고객상담, VOC, CRM 운영까지, 이커머스페어에서 직접 확인할 수 있을까?
코리아이커머스페어에 참가하는 클라우드게이트, AICC·VOC·CRM을 하나로 묶는 방법을 소개해요. 흩어진 상담 채널을 통합하고 AI챗봇 응당율 높이는 비결~VOC와 CRM을 통해 매출로 연결하는 솔루션 정보까지 한 번에 확인하세요.
![[NextRise 2026, Seoul] 더화이트커뮤니케이션, 통합형AICC를 통해 고객 경험(CX) 혁신의 새 지평을 열다](https://image.inblog.dev?url=https%3A%2F%2Fsource.inblog.dev%2Ffeatured_image%2F2026-06-17T02%3A39%3A27.449Z-7c785552-7475-4aa2-b48b-8c39b4055ac8&w=3840&q=75)
[NextRise 2026, Seoul] 더화이트커뮤니케이션, 통합형AICC를 통해 고객 경험(CX) 혁신의 새 지평을 열다
[NextRise 2026] 더화이트커뮤니케이션(TWC)이 제안하는 차세대 AI 고객센터 혁신! 클라우드게이트와 스마트오퍼레이션을 활용해 기업의 CS 효율을 높이고 차별화된 CX 가치를 창출하는 미래 지향적 비즈니스 솔루션을 코엑스 현장에서 직접 확인해 보세요.
TWC, AICC 고도화 모델 통합형 AI 고객센터 런칭
AI 고객센터(AICC) 전문 기업 더화이트커뮤니케이션(TWC)은 생성형 AI와 상담사 운영 노하우를 결합한 차세대 고객센터 운영 모델 통합형 AI 고객센터를 국내 최초 런칭한다고 31일 밝혔다.
고객센터 운영 최대 50% 운영비 절감을 개런티 합니다.국내 최초 통합형 AI 고객센터 런칭!
고객센터는 기업의 신뢰를 만들고 매출을 지키는 가장 핵심 조직입니다. 그리고 이 조직을 가장 정확하고 가장 효율적으로 변화시키는 방법이 바로 TWC의 통합형 AI고객센터입니다.
