더화이트커뮤니케이션 블로그
TWC는 AI 통합 고객 상담 솔루션, 고객 상담 아웃소싱,
고객 상담용 장비 공급까지 고객 상담 토탈 서비스를 제공합니다.
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일본 시장은 외산의 무덤?…AI SaaS 솔루션, 기술력으로 공략한다
외산 소프트웨어의 무덤이라 불리던 일본 시장에서도 디지털 전환이 가속화되면서 기존의 인식이 변화되고 있음이 감지된다.
‘대한민국 AI 50 기업’ 더화이트커뮤니케이션, AICC 고도화 나서
인공지능(AI) 기반 고객상담 솔루션 개발 및 운영 기업인 더화이트커뮤니케이션이 AI 컨택센터 서비스(AICC) 사업 확장에 나선다.
더화이트커뮤니케이션, 엘솔루와 인공지능 컨택센터 솔루션 공동개발 위한 MOU 체결
AI 기반 고객상담 솔루션 전문회사인 더화이트커뮤니케이션(대표이사 박민영)은 AICC 사업 확장을 위하여 음성인식 솔루션 및 번역 솔루션 전문기업 엘솔루(대표이사 문종욱)와 양해각서(MOU)를 체결
기업 자체 데이터 학습한 TWC 헬프봇으로 업무 시간 절감 및 업무 효율성 강화
TWC 헬프봇은 인사, 총무, 출장 등 사내 규정 안내, 오래전 작성된 문서의 위치 및 업무 정보를 제공해주는 직원용 헬프봇으로 활용 가능합니다
